DIARIO PORTAFOLIO 6 DE JUNIO 2009
Autor: Luis F. Jaramillo C.
 
Básicamente es una llamada de atención a los empresarios y directivos para que cuiden la visión de largo plazo y no se vuelquen a los aspectos tácticos, olvidando los contenidos profundos y lo que ha caracterizado el quehacer histórico de las empresas.

Lo que más les preocupa a las empresas de hoy es desarrollar una política de precios 'competitiva', según ellas. Pero, ¿se podrá ser competitivo en el largo plazo cuando se le ha dejado abierto el espacio a decisiones como el uso de la capacidad instalada disponible?

La segmentación demográfica tradicional es irrelevante en crisis. El criterio para seccionar el mercado es entender cómo se siente afectado el consumidor según los siguientes cuatro grupos: un segmento que frena con brusquedad, que se siente perjudicado y recorta los gastos; un segmento deprimido pero paciente que aplaza compras y economiza selectivamente; un sector cómodamente próspero que sigue adquiriendo productos de precio elevado y, por último, un segmento que vive el presente y no cambia sus hábitos de consumo, al que habría que agregarle la generación joven que es la única que no le toca la recesión… o ¿quiénes de ustedes quieren que sus hijos la sientan? Otro punto a analizar es el comportamiento de los productos en crisis; cómo unos van a crecer y otros van a reducir sus ventas.